Какво движи играта тази година в туристическия маркетинг

Вече сме в средата на месец февруари, но все още някои нови тенденции си проправят път. Всяка година носи вълна от прогнози за тенденции, но всеки туристически маркетолог, го интересува само едно нещо: какво всъщност ще доведе до резултати…

С поглед към 2026 г. е време да се откъснем от шумотевицата. От DMO организации до хотелски вериги, всички се питат кои нововъзникващи стратегии наистина ще променят резервациите, ангажираността и възвръщаемостта на инвестициите. Ето накъде се насочва туристическият маркетинг и как можете да останете с една крачка напред.

Таргетиране, задвижвано от изкуствен интелект

Вече говорихме за AI и истината е, че тагетирането, задвижвано от изкуствен интелект, се превръща в двигател за възвръщаемост на инвестициите. От години чуваме, че изкуственият интелект ще трансформира маркетинга, но 2026 г. е годината, в която той действително ще се превърне в двигател за пътувания.

Разликата?! Прецизно, предсказващо таргетиране в голям мащаб. Вместо общи демографски сегменти („жени на възраст 25-34 години, интересуващи се от пътувания“), изкуственият интелект ни позволява да се насочваме към намерение, време и контекст с необикновена точност.

Най-важното е, че изкуственият интелект ще помогне на маркетолозите в областта на пътуванията да предвидят пикове в търсенето, преди те да се случат. Например, прогнозните модели могат да сигнализират за повишаване на интереса към алпийските курорти, ако се прогнозира ранна снежна буря, което ви позволява да стартирате целенасочени промоции незабавно. Чрез използването на изкуствен интелект за по-интелигентно определяне на времето и разположението, марките могат да привлекат вниманието на пътуващите в точния момент, в който са склонни да конвертират.

Данни от първа страна (и смъртта на „бисквитките“) разделят победителите от губещите

Ако 2025 г. беше генерална репетиция за бъдещето без „бисквитки“, 2026 г. ще бъде премиерната нощ. „Бисквитките“ на трети страни, които дълго време позволяваха лесно насочване на рекламите, или са изчезнали, или се изчерпват бързо поради промени в поверителността. Това поставя данните от първа страна: информацията, която събирате директно от вашите клиенти, здраво в светлината на прожекторите. Туристическите марки, които прекараха последните няколко години в изграждане на стабилни имейл списъци, програми за лоялност и данни за директни резервации, сега ще пожънат плодовете. Тези, които не го направиха, може да почувстват, че възможностите им за насочване внезапно са намалели.

Защо тази тенденция променя играта? Защото владеенето на връзката с пътуващия е по-важно от всякога. Повече пътувания, повече точки на контакт: Умните маркетолози в областта на пътуванията използват собствени канали, за да ангажират пътуващите по време на цялото пътуване, от бюлетин за вдъхновение за пътуване до SMS анкета след пътуването. Всяко взаимодействие е шанс да научите повече за пътуващия и да персонализирате бъдещи оферти. През 2026 г. възможността за създаване на микросегменти въз основа на данни от първа страна ще разграничи кампаниите, които се усещат като лични, от тези, които се усещат като „пръскай и се моли“.

Маркетингът, ориентиран към преживяването

Маркетингът на пътуванията се измества от продажба на дестинация или сделка към продажба на преживяване и усещане. „Маркетинг, ориентиран към преживяването“ означава, че фокусът на кампаниите е върху богатото, уникално, емоционално удовлетворение, което пътуващият получава, а не върху техническите спецификации или отстъпките. На практика това изглежда така: вместо да рекламира „5-дневен пакет в Бали – €999“, кампанията започва с разказа: „Намерете спокойствие в балийски уелнес уединение, допълнено с йога при изгрев слънце с лице към вулкана.“ Цената или призивът за действие следват историята, а не обратното.

Няколко двигатели правят това нещо повече от просто сладникава идея. Първо, пътуващите (особено по-младите поколения) показват ясно предпочитание към марки, които са свързани с тяхното „защо“. 2026 г. е обявена за „Годината на „защото“, където пътуващите започват с цел: да се свържат отново със семейството, да изследват наследството, да подобрят здравето и т.н. С

Според доклада за тенденциите на Hilton за 2026 г., пътуващите по света все по-често се питат „защо пътувам?“ за разлика т преди – „къде отивам“, сигнализирайки движение към целенасочени пътувания.

Синергия между голям и малък екран: CTV и мобилни устройства за въздействие върху цялата фуния на продажбите

Една от най-забележителните промени за 2026 г. е как туристическите маркетолози организират медийните канали. Виждаме мощна синергия между свързаната телевизия (големи екрани) и мобилните/социалните мрежи (малки екрани), която води пътниците от вдъхновение до резервация. Всъщност, мантрата, която се появява, е: „Големите екрани вдъхновяват. Малките екрани конвертират.“ Ето какво означава това.

Свързаната телевизия (CTV) – стрийминг на видео реклами на платформи като YouTube на смарт телевизори, се превърна в основен канал за реклама на пътувания. С ~88% от домакинствата в САЩ, които вече имат достъп до CTV през 2025 г., а използването на стрийминг е на рекордно високо ниво, туристическите марки инвестират съответно. Тенденцията започва да се налага и от тази страна на Океана.

Оптимизация на гласовото и визуално търсене – Новата екосистема за откриване

Откриването на пътувания вече не се ограничава до въвеждане в лентата за търсене. През 2026 г. възходът на гласовото търсене, визуалното търсене и задвижваните от изкуствен интелект двигатели за отговори ще повлияят драстично на това кои марки ще бъдат забелязани.

По същия начин визуалното търсене набира скорост: представете си пътуващи, които правят снимка на забележителност с Google Lens или Pinterest Lens, за да научат какво представлява и да намерят турове или информация, свързана с нея. Освен това, функциите за обобщаване с изкуствен интелект на Google и Bing (и инструменти като плъгините за сърфиране на ChatGPT) започват да дават еднократни отговори на въпроси за пътуване, извличайки информация от уеб съдържание.

Поглед напред: Фокусирайте се върху това, което работи

Бъдещето не е в преследването на всеки лъскав предмет, а в усъвършенстването на стратегиите, които наистина влияят на печалбата ви. През 2026 г. маркетингът на пътуванията ще се определя от по-интелигентно таргетиране, истински връзки, интегрирани медии и адаптивно откриване. Чрез приоритизиране на базирани на изкуствен интелект анализи, изграждане на крепост от данни от първа страна, създаване на послания, основани на преживяването, използване на медийни синергии и оптимизиране на начина, по който пътуващите наистина търсят, вие ще инвестирате в тактики, които носят реална възвръщаемост.